Neuer Webauftritt setzt auf maximalen Service

Neuer Webauftritt setzt auf maximalen Service

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Frischer Wind für einen starken Wirtschaftsstandort: In den vergangenen Wochen hat sich hinter den Kulissen der Wirtschaftsförderung viel getan, um die Dienstleistungen für Unternehmen in Nürnberg noch passgenauer, übersichtlicher und nutzerfreundlicher digital zu bündeln. Das Ergebnis ist nun online sichtbar: Nach einer umfassenden inhaltlichen Optimierung präsentiert sich die Website der Dienststelle innerhalb des Wirtschafts- und Wissenschaftsreferats der Stadt Nürnberg in einem komplett überarbeiteten, frischen Design, das konsequent für alle Endgeräte umgesetzt wurde.

Bei dem Relaunch steht jedoch nicht die optische Überarbeitung im Vordergrund. Das primäre Ziel der Optimierung war es, die Angebote konsequent an den realen Bedürfnissen der lokalen Betriebe auszurichten: Die neue Struktur soll Barrieren abbauen, damit ansässige sowie neue Unternehmen noch schneller, einfacher und zielgerichteter Unterstützung finden. Der Gedanke dahinter: Ein starker Wirtschaftsstandort erfordert eine agile Verwaltung, die als strategischer Partner für die Wirtschaft agiert.

Dr. Susanne Hoffmann, Dienststellenleiterin der Wirtschaftsförderung (vorne, 4.v.l.), erklärt die strategische Bedeutung der Neuausrichtung so: „Unsere Wirtschaft verändert sich in einem hohen Tempo. Mit der neuen Struktur bieten wir Unternehmen genau die Orientierung und praxisnahe Vernetzung, die sie jetzt brauchen. Wir haben unsere Services konsequent aus der Perspektive der Betriebe gedacht, um Prozesse zu beschleunigen und den Standort Nürnberg nachhaltig zu stärken.“

Die neun Servicebereiche auf einen Blick

Um die Orientierung auf den Seiten so effizient wie möglich zu gestalten, gelangen Nutzerinnen und Nutzer ab sofort direkt über die Startseite zu neun klar definierten Servicebereichen. Diese decken die gesamte Bandbreite unternehmerischer Anforderungen ab. Konkret sieht die Unterteilung so aus:

Schneller zur passenden Beratung für Unternehmen

Hinter dem digitalen Ergebnis stecken zahlreiche strategische Überlegungen zur Nutzerführung auf allen Endgeräten. Neben der klaren thematischen Strukturierung wurden auch die Wege zu den zuständigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern signifikant verkürzt. Mit wenigen Klicks lassen sich auf der Website genau die Expertinnen und Experten finden, die für das spezifische Anliegen zuständig sind.

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